Diamond Deal

Offerte di Palermo

Condizioni Generali e Termini di Utilizzo

1. Caratteristiche del servizio

D&D S.r.l., con sede in Palermo, Via Catania, 20 CF. e P.IVA. 06355140820, proprietaria del marchio registrato Diamond Deal, gestisce il sito web "www.diamonddeal.it" (d'ora in avanti, il "sito web") e la vendita di un servizio o un prodotto (quale, a titolo meramente esemplificativo, trattamenti estetici, pasti presso attività di ristorazione, beni mobili) fornito ad un prezzo promozionale da uno dei propri partner commerciali (d'ora in avanti, i/il "Partner"). Sul sito web Diamond Deal pubblica le informazioni relative alle Proposte o agli sconti disponibili (d'ora in avanti, la/le "Proposta/e") durante un determinato periodo di tempo (d'ora in avanti, la "Campagna Promozionale") e offre agli utenti che si registrino nel sito (d'ora in avanti, il/i "Cliente/i Registrato/i") la possibilità di usufruirne. Diamond Deal opera come intermediario e non instaura alcuna relazione contrattuale diretta con i Clienti. Le Proposte pubblicate da Diamond Deal si riferiscono ai prodotti o ai servizi che saranno erogati dai singoli Partner, ai quali appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto di compravendita, e che sono rappresentati da un Coupon emesso dai Partner tramite Diamond Deal, che dà il diritto di usufruirne per un valore normale superiore o uguale al prezzo del Coupon stesso, secondo la percentuale di sconto di volta in volta specificata per ciascuna Proposta. Diamond Deal non è debitrice dell'erogazione dei servizi o della consegna delle merci indicate, bensì deve solamente far sì che il Coupon garantisca al cliente finale il diritto all'erogazione della prestazione da parte del partner. Per l'utilizzo del servizio offerto da Diamond Deal valgono esclusivamente le seguenti condizioni d'uso. I Coupon venduti tramite Diamond Deal si riferiscono alla prestazione concreta di un bene o servizio da parte del Partner. Il Sito web potrà essere utilizzato dal Cliente Registrato esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Registrandosi sul Sito web, pertanto, il Cliente si impegna a fare un uso personale e non commerciale del Sito web, del suo contenuto e delle informazioni in esso contenute. Le presenti condizioni d'uso possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito web all'indirizzo www.diamondeal.it/condizioni_generali, stampate o memorizzate su un computer o un supporto informatico.

2. Iscrizione e registrazione dei Clienti

Per ricevere la Newsletter periodica contenente le Proposte in essere occorre iscriversi tramite l'apposita sezione "Iscriviti" del sito web ed accettare le presenti condizioni generali di utilizzo, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Diamond Deal. La semplice iscrizione conferisce lo status di "Cliente Iscritto" ma non consente di effettuare transazioni attraverso il sito web. La possibilità di acquistare attraverso il sito web è riservata ai Clienti Registrati. Per registrarsi occorre selezionare l'apposita sezione "Registrati" e accettare le presenti condizioni generali di utilizzo. Le condizioni generali di utilizzo si intendono altresì accettate se confermate premendo il pulsante relativo all'atto di ordinazione, oppure quando viene utilizzato effettivamente il servizio. In quel caso il cliente finale riconosce che la ns. società ritiene accettate le presenti condizioni nel momento in cui si utilizza il nostro servizio. Per poter utilizzare i servizi forniti dal Sito web è necessario che l'Utente compili in tutti i suoi campi il Formulario contenuto nella sezione "Registrati". Tale Formulario consentirà agli Utenti di gestire il proprio Profilo personale, in modo da tenere costantemente monitorati i propri crediti ed acquisti. Le informazioni e i dati personali forniti dagli Utenti devono essere esatti, precisi, veritieri ed aggiornati. Diamond Deal non si riterrà responsabile, quanto alla veridicità delle informazioni inserite nel Formulario dagli Utenti; tali informazioni saranno utilizzate da Diamond Deal al fine esclusivo di identificare gli Utenti e classificare i loro profili, per offrire un servizio efficiente. L'accesso al Profilo avviene tramite inserimento di uno Username e di una Password. Il Profilo è unico, personale e non trasferibile ed è dunque proibito ad un Utente persona fisica registrarsi con più Profili. Qualora Diamond Deal venga a conoscenza di violazioni relative all'obbligo di unicità del Profilo potrà discrezionalmente disabilitare tutti o alcuni dei Profili che risultino relativi al medesimo Utente. L'utilizzo del Profilo, protetto tramite Username e Password, è riservato all'Utente che lo ha creato, che ne è dunque responsabile; l'Utente ha l'obbligo di informare immediatamente Diamond Deal, con ogni mezzo idoneo, di qualsiasi utilizzo non autorizzato del Profilo, così come dell'accesso abusivo da parte di terzi. è altresì proibita la vendita, cessione o trasferimento del Profilo. Diamond Deal, discrezionalmente, si riserva il diritto di rifiutare l'apertura di nuovi Profili o di cancellare Profili già creati, senza che da ciò discenda l'obbligo di comunicare le ragioni di tali decisioni o il diritto ad indennità o risarcimento. Ai Clienti Registrati viene inviata la Newsletter periodica. I Clienti Registrati e gli Utenti Iscritti potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a Diamond Deal. Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.diamonddeal.it, effettuare il "login" e accedere alla sezione "il mio profilo".

3. Invito di amici e familiari

Diamond Deal si riserva la possibilità di dare ai Clienti Registrati la possibilità di invitare e fare aderire propri amici e familiari, senza alcun costo. Per ciascun amico o parente presentato a Diamond Deal tramite la compilazione di un apposito campo denominato "Invita un amico", il Cliente Registrato potrà eventualmente ricevere un Buono Regalo sul suo Account. Il Buono Regalo potrà essere utilizzato come sconto su un acquisto successivo. Diamond Deal si riserva il diritto di cancellare i Buoni Regalo utilizzati in maniera indebita. Si considera un utilizzo indebito, in via esemplificativa, l'invio di inviti verso account e-mail appartenenti al beneficiario del Buono Regalo. Il Cliente Registrato che invita parenti ed amici sarà in ogni caso responsabile per qualunque conseguenza derivante da detto invito. Il Cliente Registrato che fornisce dati personali è responsabile per la veridicità dei dati forniti. Alla luce di quanto sopra, il Cliente può invitare parenti ed amici sia direttamente sia mediante e-mail, Facebook, Twitter o altri social network e mediante un apposito link sul sito web. Il Cliente che comunica l'indirizzo e-mail di terzi deve informare il terzo ed ottenerne il consenso, preventivamente a tale comunicazione. In conformità a quanto previsto dal D.Lgs. 196/03, informiamo che i dati delle e-mail trasmessi dai Clienti Registrati sono trattati con la massima confidenzialità ed esclusivamente per l'invio di un invito ad iscriversi al Sito web di Diamond Deal , senza memorizzazione degli stessi dati da parte di Diamond Deal.

4. Buoni regalo

Diamond Deal si riserva il diritto di assegnare Buoni regalo ai propri Clienti. I Buoni Regalo potranno essere utilizzati in qualsiasi momenti durante il processo di acquisto.

5. Informazioni sui prodotti e sui servizi oggetto della proposta

La descrizione dei servizi o dei prodotti, cui la Proposta si riferisce, viene effettuata sulla base delle indicazioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio. Diamond Deal non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) nè del contenuto delle informazioni fornite dal Partner e, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato, nè della legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul sito web. Le immagini usate sono puramente indicative e possono pertanto non rappresentare in maniera fedele il prodotto o il servizio. Le eventuali condizioni generali di contratto del Partner verranno specificate nella Proposta (eventualmente tramite link al sito Internet del Partner).

6. Disponibilità e durata della proposta

Ciascuna Campagna Promozionale ha una durata determinata, che verrà specificata al Cliente attraverso il sito web. Tale durata può essere modificata durante il corso della Campagna Promozionale e di regola il Cliente non riceverà il Coupon fino alla conclusione della stessa. In taluni casi la possibilità di acquistare la Proposta è condizionata al raggiungimento di un numero minimo di adesioni entro la scadenza della Campagna Promozionale. Il numero di adesioni inoltrate per ciascuna Proposta è reso visibile sul sito web, che viene aggiornato in tempo reale. Nel caso in cui sia presente un numero minimo di adesioni e questo non sia raggiunto il numero minimo di adesioni, la Proposta decadrà e non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito.

7. Prezzo dei prodotti/servizi e spese di consegna

Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto della Proposta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso. Allo stesso modo, e salvo che non sia diversamente specificato nella singola Proposta, quando la stessa abbia in oggetto un prodotto, le spese di consegna sono incluse nel prezzo o specificate nella Proposta.

8. Conclusione del contratto con il Partner

Alla conclusione della Campagna Promozionale, i Clienti Registrati che abbiano aderito riceveranno, entro il giorno successivo alla chiusura (salvo eventuali problemi tecnici), un avviso via e-mail dell'acquisto. Nel caso in cui la Proposta preveda una soglia minima di acquirenti, al raggiungimento di tale soglia, i Clienti Registrati che abbiano aderito riceveranno, entro il giorno successivo alla chiusura (salvo eventuali problemi tecnici), un avviso via e-mail dell'avvenuto raggiungimento del numero minimo di partecipanti e la conferma del pagamento attraverso il metodo indicato al momento dell'adesione. Il Cliente potrà da quel momento accedere al proprio "Coupon" e stamparlo al fine di usufruire del servizio o del prodotto accedendo alla sezione "Il mio profilo" - "I miei acquisti". Il contratto di compravendita con il Partner si intenderà concluso il giorno della chiusura della Campagna Promozionale, e solamente se Diamond Deal avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte del Cliente. Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia buon esito (ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il Coupon non verrà emesso. Una volta concluso il contratto con il Partner, una copia dell'ordine e delle condizioni applicabili sarà custodita da Diamond Deal presso i propri archivi informatici. Il Cliente avrà accesso a tutte le informazioni relative all'ordine e alle condizioni applicabili accedendo alla sezione "I miei acquisti" all'interno del proprio Account.

9. Esito del pagamento

Il Cliente sarà tenuto ad avvisare Diamond Deal di qualunque addebito anomalo o non dovuto non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a Diamond Deal di svolgere le opportune verifiche.

10. Autorizzazione ad incassare e trasmettere le somme

Diamond Deal è autorizzata dal Partner ad incassare le somme corrisposte dal Cliente per l'acquisto del prodotto o del servizio oggetto della Proposta. Il Cliente, nel trasmettere a Diamond Deal la propria adesione alla Proposta implicitamente riconosce quanto sopra ed autorizza Diamond Deal a trasferire al Partner le somme incassate, in nome e per conto di quest'ultimo.

11. Sicurezza dei pagamenti

Diamond Deal si avvale dei metodi di pagamento sicuri di Paypal©, pertanto non memorizza alcun dato relativo a carte prepagate, carte di debito o carte di credito utilizzate per l'acquisto.

12. Diritto di recesso per proposte di ristorazione, tempo libero, alloggio, trasporto

La disciplina del recesso prevista agli artt. 64-67 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è esclusa per le Proposte concernenti servizi turistici, di ristorazione e per il tempo libero per cui Diamond Deal è intermediario, ai sensi dell'art. 55 dello stesso decreto: "Art. 55. Esclusioni 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonchè gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito."

13. Diritto di recesso per tutte le altre proposte

Per tutte le Proposte diverse da quelle sopra indicate, i Clienti possono recedere dal contratto di acquisto entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penale e senza specificarne i motivi, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), a condizione che i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell'etichetta originali, nonchè dell'imballo utilizzato per la spedizione. Un recesso successivo all'utilizzo del Coupon presso il Partner non è possibile. Nei casi in cui l'utilizzo del Coupon ha comportato la ricezione presso il proprio domicilio di un prodotto, il diritto di recesso deve essere esercitato direttamente presso il Partner che ha effettuato la spedizione.

14. Prestazione del servizio e vendita del prodotto - utilizzo del Coupon

Diamond Deal non eroga i servizi nè i prodotti oggetto della Proposta. I prodotti e i servizi saranno erogati dal Partner, che sarà responsabile in via esclusiva nei confronti del Cliente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto. La prestazione del bene o del servizio potrà essere richiesta solo entro un termine che sarà specificato di volta in volta nella Proposta e nel Coupon. Quando il Cliente abbia acquistato un servizio, la sua prestazione andrà normalmente richiesta e si svolgerà presso la sede del Partner o altro luogo dallo stesso indicato nella Proposta. La prestazione deve essere richiesta tramite presentazione del Coupon stampato presso il Partner. Il Coupon riporta un codice univoco che il Partner verificherà o tramite web. Quando il Cliente abbia acquistato un bene o un servizio da prestarsi al domicilio del Cliente stesso, riceverà il bene o il servizio presso l'indirizzo indicato al momento dell'acquisto. Il Coupon è trasferibile se non diversamente indicato nelle condizioni della Proposta, ma esclusivamente a titolo gratuito. è vietata la commercializzazione o altra attività lucrativa avente ad oggetto i Coupon da parte dei Clienti, se non autorizzata nella Proposta o nel Coupon stesso. Salvo specificazione diversa, ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta. Nel caso in cui il valore riportato sul Coupon non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà. Salvo diversa indicazione, il Coupon non concede alcun diritto al godimento di servizi o l'acquisto di merci ad un determinato momento. Per questo motivo il Cliente deve concordare il momento dell'erogazione della prestazione individualmente con il Partner. In caso di mancata richiesta della consegna del bene o della prestazione del servizio entro il termine di validità del Coupon, il Cliente non avrà il diritto alla restituzione di quanto versato. Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita o altra attività non consentita, Diamond Deal si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Partner relativo e di adire le vie legali. Diamond Deal garantisce che il partner accetterà il Coupon, vale a dire che erogherà le prestazioni alle condizioni ivi contenute, se il cliente finale presenterà il Coupon prima dell'inizio dell'erogazione della prestazione. Diamond Deal si non assume alcuna garanzia per i prodotti acquistati o i servizi resi dal partner nei confronti del cliente. La prestazione garantita in un Coupon sarà erogata dal partner relativo nei confronti del cliente in proprio nome e per proprio conto; pertanto Diamond Deal non risponde nei confronti del cliente per inadempimenti del Partner nell'ambito dell'erogazione di una prestazione. Nel caso in cui dovessero subentrare complicazioni relative alla presentazione del Coupon o all'erogazione della prestazione, Diamond Deal cercherà di trovare una soluzione. In tal caso, preghiamo di contattarci telefonicamente al numero verde gratuito 800-462670 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00

15. Marchi e diritti

Tutti i contenuti del Sito web, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, marchi, loghi, immagini, brani audio, database, codici sorgente o software sono protetti dalla legge sul diritto d'autore, n. 633/41, e sono di proprietà di Diamond Deal ovvero dei relativi fornitori, che li gestisce dietro espressa licenza. Senza il consenso scritto di Diamond Deal, pertanto, l'Utente non può copiare, modificare, cambiare, pubblicare, promuovere pubblicamente, distribuire, vendere o trasferire nessun materiale, database o stringhe di programmi presenti sul Sito, nè in parte nè per intero.

16. Link ad altre pagine web

Il Sito web potrebbe contenere dei link a siti non gestiti da Diamond Deal. Tali link sono forniti come semplice riferimento. Diamond Deal non controlla tali siti e pertanto non è in alcun modo responsabile del loro contenuto.

17. Limitazioni e responsabilità

Diamond Deal mette a disposizione degli Utenti promozioni per l'acquisto di prodotti o servizi, non essendo tuttavia proprietario di tali prodotti, nè erogatore di tali servizi. Di conseguenza, Diamond Deal non sarà ritenuto responsabile per l'esistenza, qualità, quantità, stato, integrità di tali beni o servizi, che rimarrà in capo al Partner

18. Sollevazione di responsabilità

Con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali, l'Utente si impegna a sollevare e tenere indenne Diamond Deal da ogni pretesa, contestazione, richiesta di terzi derivante o comunque connessa da condotte dell'Utente inerenti l'utilizzo del Sito web ed i servizi offerti.

19. Modifica alle condizioni generali di utilizzo

Diamond Deal si riserva la possibilità di modificare i termini generali delle presenti Condizioni Generali, notificando tali modifiche agli Utenti con sufficiente anticipo, al fine di migliorare i servizi ed i prodotti offerti. L'accettazione delle presenti Condizioni Generali non implica la stipulazione di nessun contratto di società, di mandato, di franchising o di relazione lavorativa tra Diamond Deal e gli Utenti.

20. Efficacia delle condizioni generali di utilizzo

I rapporti tra Diamond Deal e Clienti del sito web, ivi inclusi i Clienti Registrati e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il sito web, sono regolati dalle condizioni d'uso pubblicate sul sito Internet, a seconda dei casi, al momento dell'iscrizione o della registrazione o della transazione di volta in volta effettuata.

21. Privacy

D&D s.r.l. per conto di Diamond Deal è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dai Clienti al momento della registrazione e/o dell'iscrizione. I dati personali comunicati dai Clienti sono trattati per soddisfare le richieste dei Clienti stessi (registrazione, iscrizione ed acquisto dei prodotti o dei servizi) ed in ogni caso per l'invio della Newsletter periodica all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'iscrizione o della registrazione. Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è puramente volontario, e costituisce condizione indispensabile, a seconda dei casi, per l'iscrizione, la registrazione o l'effettuazione di transazioni attraverso il sito web. I predetti dati vengono trattati sia in formato elettronico sia in via telematica, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza e vengono resi accessibili esclusivamente a personale di D&D s.r.l. debitamente incaricato al trattamento. Detti dati vengono inoltre registrati sul server centrale di Diamond Deal. I dati personali comunicati dai Clienti non saranno in alcun caso diffusi, ma potranno essere comunicati - per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta - a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

  • incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati;
  • partner commerciali, qualora curino la spedizione al Cliente degli articoli da questi acquistati o qualora necessitino di spedire ricevute e/o fatture per poter offrire il servizio richiesto dal Cliente;
  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni del sito web;
  • società che svolgono servizi di incasso e pagamento mediante carte di credito;
  • soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Diamond Deal anche nell'interesse dei Clienti;
  • commercialisti, per gli adempimenti contabili e fiscali;
  • consulenti o altri soggetti che forniscono servizi connessi.
I Clienti potranno rivolgersi a Diamond Deal per far valere i diritti riconosciuti in favore degli interessati dall'art.7,del D.Lgs. n. 196/03. In particolare, ciascun Cliente potrà: (i) ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile; (ii) conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonchè la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici; (iii) chiedere l'aggiornamento, la rettificazione o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati che lo riguardano; (iv) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonchè di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; (v) opporsi a qualunque trattamento finalizzato all'invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale. Le relative richieste andranno inviate mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di D&D S.r.l. - Diamond Deal, Via Catania, 20, 90141 Palermo, accedendo all'indirizzo www.diamonddeal.it/base/contact.

22. Diritto applicabile e foro competente

Tutto quanto espressamente contenuto nelle presenti condizioni generali viene regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere con riferimento all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente rapporto, le parti riconoscono la competenza esclusiva del Foro di Palermo, salve le disposizioni di legge riguardo al foro del consumatore di cui al Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206 del 2005)